Les cuento mi situación pero en realidad yo no se a quien creerle. En el 2008 yo solicite mis dólares en efectivo y me fueron entregados por Banesco sin ningún problema. Para el 2009 volví a realizar mi solicitud en el mes de julio pero muchas cosas me parecieron extrañas.
De antemano sabía que las probabilidades de que fuese rechazada eran altas porque lo hice con 10 días de anticipación al viaje, sin embargo igual la metí a ver si corría con algo de suerte. Luego de armar mis 3 juegos de carpetas y entregarlos en Banesco, el status de la solicitud en el sistema de Cadivi nunca cambio de “Por entregar al Banco” a “Entregado” o lo que sea que le pongan. El día antes de ir a retirar los dólares en efectivo me dicen “Cadivi no te ha dado clave”, el promotor y yo llegamos a la conclusión de que fue por el corto tiempo. No importa, eso lo veía venir. Igualito me fui, confiando en el cupo de las tarjetas de crédito, se portaron bien a pesar de que tenia un limite diario de consumo no mayor a 300-400 euros.
Para noviembre de este año, tenía pensado viajar al exterior de nuevo pero dependía de mi cupo en efectivo porque ya había consumido todo mi cupo en las tarjetas. Cuando entro al sitio de Cadivi, me encuentro con mi solicitud anterior con el estado “Por entregar al banco”, ¿que hago? fue lo que pensé en ese instante, lo mas lógico era eliminarla y generar una nueva pero el sistema no lo permite, entonces la modifique y llene el formulario con los nuevos datos. Fui a Banesco a entregar mis carpeticas y la promotora se da cuenta de que era una solicitud modificada e incluso me dice la razón por la cual fue rechazada la primera vez. Según faltaba una firma en una de las hojas, yo soy despistada, lo se! pero estoy segura de que firme todas y cada una de esas hojas!! en fin… La promotora me dice que hubiese sido mejor haber eliminado esa solicitud y crear una nueva, pero que no importaba porque así como la entregue entraba en “Reparo” y lo único malo es que se podría tardar un poquito mas. “Dale así” fue lo que le dije, porque como todos sabemos, los bancos te aceptan las solicitudes exactamente 22 días hábiles antes de irte de viaje y el sistema de cadivi solo te deja ingresar ciertos días según el terminal de la cédula.
De nuevo, la solicitud nunca cambio de estado, aún mantenía el “Por entregar al banco”, al acercarse los últimos días fui al banco para que me dieran respuesta de si fue aprobada o no, la solicitud no fue aprobada y no me pude ir de viaje. Le pregunte porque la negaron esta vez y la promotora no me supo dar respuesta, luego hable con otra, quien. al igual que la que recibió la solicitud, me mostró la pantalla del sistema de banesco donde aparecía que ambos intentos fueron rechazados y me dijo que tenia que pedir a cadivi que me anulara esa solicitud porque ya había sido rechazada 2 veces.
Luego de que ella en 2 oportunidades y yo, a través del sistema en linea, pedimos la anulación de la solicitud, cadivi siempre respondió que no se podía, que enviara la solicitud al banco y que no importaba que se modificaran los datos, que no habría problema. Hable con otros promotores y todos tenían su propia versión de como hacer las cosas para una próxima oportunidad. Deje eso así porque ya me tenia cansada, pasé mi semana de rabia por no poder irme de viaje (porque tampoco conseguí dólares en el mercado negro) y seguí con mi vida.
La semana pasada tuve la oportunidad de ir a Caracas y pasé por la oficina principal de Cadivi, la respuesta (de 2 personas que trabajan allí) fue muy simple “El banco nunca introdujo tu solicitud” quedé anonadada, incluso le comente que me mostraban la pantalla donde decía que las solicitudes fueron anuladas y me respondían “no se que te están mostrando de verdad, pero aquí en nuestro sistema aparece que aún no has entregado esa solicitud” y miles de preguntas comenzaron a surgir en mi cabeza ¿Como es posible que en 2 oportunidades, 2 agencias de un banco decida no introducir la solicitud? ¿Ya no es solo el gobierno quien controla cuanto puedo gastar, sino que ademas el banco también decide?… Pregunte que debía hacer en una próxima oportunidad, me dijeron lo mismo, modifica y envía de nuevo tu solicitud.
En realidad todos tienen sus razones para no otorgar divisas por la cantidad de problemas que han surgido en torno al tema pero de verdad que es injusto todo lo que esta pasando, no poder disponer de tu dinero, la cantidad de tiempo y recursos que uno pierde haciendo estos tramites, los malos tratos que uno recibe por parte de las personas que te atienden, uno en medio como una pelota de ping pong, en fin… ya me da fatiga la situación, para la próxima o hago el tramite por un banco de estos del gobierno (que no se si será mejor o peor) o mejor me busco a un “amigo” promotor para que de verdad verdad me reciba y procese la solicitud y que no me monte un teatro y le doy algo “pa’ los frescos”.
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